V současné době neexistuje produkt zdravotního pojištění zvířat ani zařízení k provádění a zajišťování tohoto pojištění. Majitelé nebo pečovatelé zvířat plně hradí veškeré zdravotní, lékařské a veterinární úkony spojené s ošetřením a léčbou zvířat.
Stávající systém stojí na přímých platbách a v mnoha případech akutních stavů není klient schopen pokrýt výdaje spojené s veterinární péčí. V těchto případech často volí euthanasii zvířete nebo se léčba omezuje na zákroky, které zdravotní problém neřeší. Dochází k neprofesionálnímu přístupu a přetrvávání chronických neléčených případů, což je eticky nepřijatelné.
Také se často stává, že z finančních důvodů majitelé odkládají návštěvy na veterinární ošetřovně, což vede k podstatnému zhoršení zdravotního stavu zvířete, majitelé nechávají zvíře trpět, v extrémních případech zvíře nechají utratit. Může dojít též k rozšíření infekční epidemie.
Hlavním cílem je zajištění dostupnosti veterinární péče o zvířata osobám, které uzavřou smlouvu o takovém zdravotním pojištěním. Ve svém důsledku to bude znamenat nejen zvýšení kvality veterinárních služeb ale také prodloužení délky života domácích zvířat a prohloubení vztahu mezi člověkem a psem, kočkou, příp. dalšími druhy zvířat.
Koncepce počítá se zavedením preventivních prohlídek zvířat se zvýšenou kvalitou péče a následným zlepšením jejich zdravotního stavu. Finančně náročné zákroky a léky se tak stanou dostupné.
Pojištění bude určeno majitelům domácích, hospodářských, exotických a dalších zvířat a živočichů, kteří mají zájem minimalizovat své případné finanční výdaje za veterinární péči a uzavřou smlouvu o zdravotním pojištění svých zvířat.
Rozsah pojištění bude vyplývat ze smlouvy uzavřené mezi provozovatelem a pojištěncem a může obsahovat základní i kompletní zdravotní úkony od očkování až po nákladné operace zvířat včetně hrazení všech léků, vitamínů, rehabilitací a nadstandardní péče. Dle zvoleného rozsahu pojištění mohou být také hrazeny pouze vybrané úkony, například operace z důvodu úrazů nebo nemocí.